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【キレイモの解約】解約できる?返金はある?退会やクーリングオフの方法

キレイモ 解約
  1. キレイモ解約で返金はされる?/キレイモの返金保証期間(解約期限)について
    1. 全身脱毛プランの返金保証期間(解約期限)
      1. 全身脱毛の月額制プランの解約期限はなし
      2. 全身脱毛お試しプラン(4回)の解約期限は2年間
      3. 全身脱毛10回プランの解約期限は3年間
      4. 全身脱毛15回プランの解約期限は4年間
      5. 全身脱毛18回プランの解約期限は5年間
      6. 全身脱毛スペシャルプラン(通い放題)の解約期限は5年間
      7. 全身脱毛スペシャルプランは解約期限後でも永久に通うことができる
  2. キレイモの返金額はいくら?違約金・手数料の有無や返金額の計算方法
    1. キレイモの解約は違約金は0円だが解約手数料(最大2万円)が必要
    2. キレイモ月額制プランは違約金・手数料ともに0円
    3. キレイモ全身脱毛プランの解約手数料は返金額の10%(最大2万円まで)
      1. 平日とく得プランの解約手数料は返金額の10%(最大2万円まで)
      2. U-19応援プランの解約手数料は0円
    4. 全身脱毛10回の返金額
    5. 全身脱毛18回プランの返金額
    6. キレイモをローンやクレジットで契約した場合の返金について
      1. 分割の回数によっては返金がない(ローンが残る)場合もある
      2. 解約手数料は契約のクレジット会社・ローン会社によって異なる
      3. キレイモローンの解約はコールセンターに連絡する
      4. クレジットカード契約の解約はクレジットカード会社に連絡する
  3. キレイモの解約(クーリングオフ)について
    1. キレイモのクーリングオフの条件1・契約日を含めて8日以内であること
    2. キレイモのクーリングオフの条件2・契約期間が1か月以上であること
    3. キレイモのクーリングオフの条件3・契約金額の総額が5万円以上であること
    4. キレイモの月額制プランはクーリングオフの対象外
    5. クーリングオフは手数料0円で契約解除が可能
    6. クーリングオフをした場合は支払った金額は全額返金される
    7. クーリングオフを希望する場合はキレイモコールセンターに連絡を
      1. 電話の際に必要なもの(契約書、返金用口座情報)
  4. キレイモの解約返金に関するQ&A
    1. キレイモのクーリングオフの手続きはコールセンターへの連絡が必要ですが、ハガキでの通知も必要ですか?
    2. 返金保証期間が過ぎてしまったら返金はできませんか?
    3. 分割やローンの支払いのみを解約する事はできますか?
    4. クーリングオフや解約後に再契約をする事はできますか?
    5. 契約期間中に妊娠をした場合は保証期間を延長する事はできますか?
  5. キレイモの解約返金のまとめ

キレイモ解約で返金はされる?/キレイモの返金保証期間(解約期限)について

キレイモ 解約

全身脱毛プランの返金保証期間(解約期限)

キレイモはそれぞれの全身脱毛プラン(回数プラン・無制限プラン)に返金保証の期間が設けられていて、

  • 返金保証の期間内であること。
  • 回数プランで施術を受けていない未消化の回数が残っていること。

この2つの条件に当てはまってはじめて返金対象となります。また、回数によって返金保証期間は違います。

全身脱毛プラン返金保証期間(解約期限)
U-19応援プラン(月額制プラン)なし
全身脱毛お試しプラン(4回)2年
全身脱毛10回プラン3年
全身脱毛15回プラン4年
全身脱毛18回プラン5年
全身脱毛無制限プラン5年(回数は18回未満)

さらに、当日キャンセルや剃り残しなどで施術を断られてしまった分も回数として消化されてしまっているので返金対象ではなくなります。

全身脱毛の月額制プランの解約期限はなし

キレイモで唯一の月額制プラン「U19応援プラン」は、料金を払っている期間だけ脱毛に通うことができるので、保証期間や解約期限などはありません。保証期間や解約期限はないので、もちろん支払った分からの返金もありません。回数の制限などもないので、支払いを続けている限りキレイモへ脱毛のお手入れに通うことができます。

逆を言えば、通わなくなってしまっても解約の手続きをしない限り支払いは続いてしまいます。また、19歳以下の方しか申し込みできない特別なプランで、20歳を過ぎると月額の金額が8,690円(税込)から14,713円(税込)に変更されます。

もし、月額制のプラン「U19応援プラン」の解約を希望する場合は、1ヵ月前には解約の手続きを済ましておく必要があります。

全身脱毛お試しプラン(4回)の解約期限は2年間

脱毛効果は1回ではあまり実感することが難しいです。効果の実感には3~6回の脱毛のお手入れが望ましいです。そこでキレイモは、手頃な価格で全身脱毛を試せるプランが用意されています。【全身脱毛お試しプラン】は、4回の全身脱毛のお手入れができるので脱毛効果にも期待できますし、施術やサロンの雰囲気、お手入れの流れや照射の痛みなど、今後も通いたいかどうかを見極めるのにもピッタリな回数プランだと思います。

4回のお手入れに対して、2年間の解約期限があります。定期的に通っていれば1年ほどで4回のお手入れは終わりますが、解約を希望する場合は未消化の回数分、返金にも対応してもらえます。

最低1回以上の施術を受けていることが解約の条件になりますので注意してください。

全身脱毛10回プランの解約期限は3年間

キレイモの全身脱毛10回プランは、日々の自己処理の負担を軽減したい方や、他社の脱毛サロンやクリニックでの脱毛の経験がある方にもおすすめのプランです。ムダ毛の生えてくるスピードを遅くしたり、ムダ毛を薄くするのに最適な回数プランになっています。のりかえ割の適用も可能でお得に全身脱毛ができます。

全身脱毛プランの解約期限は3年間です。2ヵ月~3ヵ月に1度のお手入れを続けていれば3年間で10回のお手入れは完了します。10回未満のお手入れで自己処理が楽になったと感じたり、他社の脱毛サロンやクリニックからののりかえでこの回数プランに決めた方は10回を待たずに満足してしまうかもしれません。3年以内なら未消化の回数分は返金対象となります。

全身脱毛15回プランの解約期限は4年間

全身脱毛15回プランは、めんどくさい自己処理を月に数回ぐらいに減らしたい方や、他社の脱毛サロンやクリニックで脱毛の経験がある方におすすめのプランとなります。また、元々のムダ毛が薄い方は全身脱毛プラン15回でも満足いく脱毛効果を得られる場合もあります。

全身脱毛15回プランの解約期限は4年間です。どの回数プランでも解約期限以外の条件は同じで、最低でも1回以上の施術を受けていることが解約の条件となります。解約には違約金は発生しませんが、解約手数料として残金の10%(上限は20,000円)がかかってきます。引っ越しや転勤で解約を検討されている方は、キレイモは面倒な手続きや追加料金がかかることなく、全国にあるどのキレイモの店舗でも同じ施術を受けることができるので、解約しなくても継続して脱毛のお手入れが可能です。

全身脱毛18回プランの解約期限は5年間

全身脱毛18回パーフェクトプランは、脱毛効果を得るまでに時間のかかる顔脱毛やVIOラインのムダ毛までしっかり効果を期待できる18回のお手入れができるプランです。濃いムダ毛もしっかり脱毛して、つるつるすべすべのお肌を目指せます♪

全身脱毛18回パーフェクトプランは5年間の解約期限が設けられています。

通いはじめてから効果を実感できるまでには数回のお手入れが必要ですが、効果があらわれはじめると自己処理も楽になり、2~3ヵ月に1回のお手入れが待ち遠しくなりますよ。

なので、5年の期間をかけて18回のお手入れに通う方は少ないと思うので解約期限が切れてしまうということはあまりないかなと思います。気にしてほしいのは、当日キャンセルですね。解約する場合、当日キャンセル分は1回消化とみなされ、返金対象外となってしまいます。

全身脱毛スペシャルプラン(通い放題)の解約期限は5年間

全身脱毛スペシャルプラン(通い放題)は、自分が満足するまで何度でも通えるとってもお得な無制限プランです。産毛まですべてなくしたい方や、少しでも生えてきて気になったらすぐサロンでケアしたい、というような方におすすめです。

通い放題の無制限プランにも解約期限はあって、5年間の解約期限と施術回数が1回以上18回未満という条件があります。5年の解約期限を過ぎるか、18回のお手入れを完了すると、解約はできますが返金はされなくなります。ですが、通い放題の保証期間は【最終施術日から1年が経過していないこと】なので、最低1年に1回のお手入れを続ける限り半永久的に通うことが可能です。

顔脱毛は光エステができる「光スキンケア」に変更することができるので、脱毛完了後も違った楽しみ方ができます♪

全身脱毛スペシャルプランは解約期限後でも永久に通うことができる

関連ページ:キレイモ 通い放題

全身脱毛スペシャルプラン(通い放題)は、現在は無制限プランとして回数制限もなく自分が納得いくまで脱毛のお手入れができるプランとなっています。解約期限は5年間ですが、これは解約する場合の返金保証の期間なので、解約期限が過ぎた後でも何度でも通うことが可能です。が、この無制限プランには永久保証期間というものがあります。内容は、最後の脱毛の施術から1年以上あいてしまうと永久保証の保証期間が無効になり、それ以降脱毛のお手入れができなくなってしまうというものです。

脱毛のお手入れが20回を超えてくるとムダ毛もほとんど生えてこなくなり、サロンに通うことも少なくなってきますが、永久保証期間が切れてしまわないように「光スキンケア」に通ったり、1年に1回のお手入れは忘れずに行いましょう。

キレイモの返金額はいくら?違約金・手数料の有無や返金額の計算方法

キレイモ 解約

キレイモの解約は違約金は0円だが解約手数料(最大2万円)が必要

キレイモの回数プラン、無制限プランは

  • それぞれのプランの解約期限内であること。
  • 1回以上おお手入れを受けていて、未消化の回数が残っていること。
  • 無制限プランの場合、1回以上18回未満であること。

が解約の場合、返金保証の対象となります。

解約を希望する際に、違約金は発生しませんが、解約手数料というものが必要になります。

解約手数料は返金額によって変わり、返金額の10%(上限は20,000円)です。

また、当日キャンセルをしたり、剃り残しや自己処理を忘れて施術を断られてしまった場合でも1回分の消化とみなされ、返金対象外となってしまいます。

解約を検討している場合は、解約手数料もかかりますし、返金額が少なくなってしまうので注意が必要です。

キレイモ月額制プランは違約金・手数料ともに0円

キレイモの月額制プラン「U19応援プラン」は違約金も解約手数料もかかりません。

毎月定額の料金を支払っている期間だけ脱毛に通うことができ、回数の制限もありません。

ですが、解約の条件として【1回以上のお手入れを受けていること。】が挙げられます。

ここで、1点注意してほしいことがあります。

月額制プランを契約するときに「初月無料キャンペーン」を利用しているかいないかということです。

このキャンペーンを利用していれば、1回目の脱毛のお手入れは解約の条件とみなされません。

無料のお手入れは解約条件の対象外になってしまうので、2回目以降のお手入れから解約できるということになります。お手入れの間隔は最低でも45日は空けないといけません。通わなくても毎月決まった金額を支払い続けないといけないので、解約を希望する場合は早めにコールセンターに連絡してくださいね。

キレイモ全身脱毛プランの解約手数料は返金額の10%(最大2万円まで)

キレイモ全身脱毛プランは

  • 全身脱毛お試しプラン(4回)
  • 全身脱毛10回プラン
  • 全身脱毛15回プラン
  • 全身脱毛18回パーフェクトプラン
  • 全身脱毛無制限プラン

があります。

それぞれのプランによって解約期限は違いますが、解約期限内で返金対象になる未消化の回数がある場合、解約手数料が必要となります。(当日キャンセルがあれば、1回分消化とみなされます。)

これらのプランの金額は10万円弱から30万円を超えるものまでさまざまです。

解約手数料は一律ではなく、返金額の10%となり返金額が多いほど解約手数料も多くなりますが、上限は20,000円と決められています。

解約手数料がかかってしまうのはもったいないですが、通わずに解約期限が過ぎてしまうことが1番もったいないので解約を希望・検討している方は必ず期限内に手続きを済ませるようにしましょう。

平日とく得プランの解約手数料は返金額の10%(最大2万円まで)

現在(2022年5月)、【平日とく得プラン】は廃止されていて新規で契約することはできないですが、このプランを契約されていて、解約期限内であること、1回以上の施術を受けていること、未消化の回数が残っていること、この条件を満たしている場合は返金対象となります。

この場合も、全身脱毛回数プランと同じように違約金は発生しませんが解約手数料が必要となります。

解約手数料の計算方法も同じで、返金額の10%、上限は20,000円です。

返金額が大きいと手数料も多くなってしまいますが、上限が決まっているので安心できます。

【平日とく得プラン】でも当日キャンセルは1回分の消化としてカウントされるので、当日キャンセルはできるだけ避けるようにしましょう。

U-19応援プランの解約手数料は0円

「U19応援プラン」は月額制のプランなので、解約しても解約手数料はかかりません。

何回でいくらといった契約ではなく、毎月決まった金額を支払い、その支払っている期間は脱毛に通うことができるという仕組みです。解約しても違約金や解約手数料はかかりませんが、もちろん返金も一切ありません。

この「U19応援プラン」は、学生さんでも気軽に全身脱毛に通えるように毎月の負担が少なく、支払い額は毎月一定となっています。契約できるのは19歳以下の方のみです。20歳になる約3ヵ月前まで契約できますが、このプランは20歳になると金額が変更され、少し高くなってしまいます。

このプランは20歳になるまでに通える期間が長いほどお得に全身脱毛ができるということ。もし、20歳を過ぎていても学生さんなら学割が使えたり他にお得な割引もたくさんあるのでぜひ利用してみてください。

全身脱毛10回の返金額

施術回数(全身脱毛10回プラン)返金額
0回232,000円
1回176,418円
2回156,816円
3回137,214円
4回117,612円
5回98,010円
6回78,408円
7回58,806円
8回39,204円
9回19,602円
10回0円

全身脱毛18回プランの返金額

施術回数(全身脱毛18回プラン)返金額
0回370,000円
1回354,000円
2回332,000円
3回310,000円
4回288,000円
5回266,000円
6回244,000円
7回222,000円
8回200,000円
9回178,200円
10回158,400円
11回138,600円
12回118,800円
13回99,000円
14回79,200円
15回59,400円
16回0円
17回0円
18回0円

キレイモをローンやクレジットで契約した場合の返金について

分割の回数によっては返金がない(ローンが残る)場合もある

キレイモのプランを契約するときに支払い方法をローン払いにしている場合、分割の回数によっては返金がなく、ローンが残ってしまう場合もあります。

支払っている金額よりも、脱毛を受けた回数分の金額の方が上回っていると、解約しても返金はなく、ローンの支払いは残ってしまいます。その場合は、解約しても残金は必ず支払わないといけないので、もちろんですが完済するまで支払いは続きます。

残りのローンの金額やすでにいくら支払っているかなどは、重要な個人情報になるのでキレイモに問い合わせても調べてもらうことができません。自分で契約しているローン会社に問い合わせる必要があります。ローン会社の連絡先は契約書に記載されているので確認できます。

解約手数料は契約のクレジット会社・ローン会社によって異なる

キレイモでの脱毛プランの契約でローン支払いを選択した場合、利用しているクレジット会社やローン会社によって解約手数料が異なってきます。

キレイモ指定のローン会社を選択していれば、キレイモのコールセンターに解約の旨を伝えるだけでローン会社への手続きも済ませてくれますが、自分で契約したクレジット会社やローン会社の場合は、もちろん自分で解約の手続きをしなければいけません。キレイモへの解約の手続きと合わせて行う必要があります。

また、会社によって解約手数料にはかなりバラつきがあります。もし、ローン支払いで脱毛プランを契約するのであれば、解約するときのことも考えて手数料の安い会社にするか、面倒や手間が省けるキレイモ指定のローン会社にするのかあらかじめ決めておきましょう。

キレイモローンの解約はコールセンターに連絡する

キレイモの解約は、コールセンターへ連絡することになっています。

キレイモコールセンターお問い合わせ先:0120-444-680
受付時間:11:00〜18:00(年末年始を除く)

現在は店舗での解約手続きは受け付けておらず、公式サイトからも解約の手続きはできないです。

キレイモ指定のローン会社を利用してローン支払いをしている場合は、キレイモコールセンターへ解約の旨を伝えると、キレイモローンの解約手続きや残金の計算など、すべてキレイモがしてくれます。

キレイモが指定しているローン会社ではなく、自分で契約したローン会社だと当たり前ですが、解約の手続きは自分でしないといけません。

自分で面倒な解約の手続きが必要なく、解約の手続きがスムーズに行えるのは、キレイモ指定のローン会社での契約になります。

クレジットカード契約の解約はクレジットカード会社に連絡する

キレイモの解約はコールセンターに連絡することで解約の手続きが行えますが、クレジットカード契約を解約する場合は、クレジットカード会社に連絡する必要があります。

キレイモ指定のローン会社を利用せず、自分でクレジットカード会社と契約した場合は、解約手続きも自分でしないといけないです。

全身脱毛プランの解約はキレイモでやってくれますが、支払った金額や残金、解約手数料は個人情報になるのでキレイモでも把握しておらず、問い合わせても確認できません。

クレジットカード会社での解約手続きも忘れてしまわないようにキレイモへの解約と並行してやりましょう。書類の送付等が必要な場合もありますので、解約を決めたら早めに連絡するようにしてくださいね。

キレイモの解約(クーリングオフ)について

キレイモ 解約

キレイモのクーリングオフの条件1・契約日を含めて8日以内であること

キレイモでカウンセリングを受け、流れでそのまま全身脱毛プランを契約したけど、帰ってからよく考えて、やっぱり解約したい、、、。となってしまうこともあるかと思います。

契約をした日から8日以内であればクーリングオフが可能です。ここで注意が必要なのは、契約した日を1日目として8日以内ということです。クーリングオフできる期間は短いのですぐ行動に移しましょう。

手続き方法は簡単です。

クーリングオフは必ず書面で行ってください。はがきで大丈夫です。

書き方は検索するとすぐに出てきます。

クレジット契約をしている場合は、キレイモと同時にクレジット会社にも通知してくださいね。

念のためはがきの両面をコピーして、発信の記録が残る「特定記録郵便」や「簡易書留」で送りましょう。

キレイモのクーリングオフの条件2・契約期間が1か月以上であること

クーリングオフするにはいくつか条件があります。契約した日から8日以内に書面で通知するのはもちろんですが、契約期間が1ヵ月以上であることも条件になります。

全身脱毛プランで1ヵ月以上のプランを契約していれば回数プランでも無制限プランでも大丈夫です。

契約期間が1ヵ月であることがクーリングオフの条件となってくるので、毎月料金を支払っていく月額制プランの「U19応援プラン」はクーリングオフの対象外です。

「U19応援プラン」は、19歳以下の学生さんや若い方にも気軽に全身脱毛に通ってほしいというキレイモの思いから毎月の負担が少ない月額制のプランです。

が、クーリングオフや解約をしても返金がないので、支払いは続けているけど通わなくなってしまった、というようなことにならないように注意が必要です。

キレイモのクーリングオフの条件3・契約金額の総額が5万円以上であること

また、クーリングオフの条件として【契約金額の総額が5万円以上であること。】も必要です。

全身脱毛プランの回数プランでも無制限プランでも金額は5万円以上なので、クーリングオフの条件を満たしています。

1ヵ月以上という契約期間の条件と同様に、月額制のプラン「U19応援プラン」は【契約金額の総額が5万円以上であること。】という条件を満たしていないのでクーリングオフの対象外となります。

無制限プランや回数プランでも15回を超える回数プランは30万円を超えてきます。決して安い金額ではないので、契約するまでに時間が欲しい方もいるでしょう。カウンセリングをして流れでそのまま契約してしまう方もいるかもしれません。クーリングオフができることでお金が無駄にならないのでよく考えることも必要ですが、いざとなったらクーリングオフができるということも頭にいれておきましょう。

キレイモの月額制プランはクーリングオフの対象外

キレイモでは、

  • 全身脱毛お試しプラン(4回)
  • 全身脱毛10回プラン
  • 全身脱毛15回プラン
  • 全身脱毛18回パーフェクトプラン
  • 全身脱毛無制限プラン
  • 月額制プラン「U19応援プラン」

の、6つの全身脱毛プランがあります。(2022年5月現在)

この中で「U19応援プラン」以外の全身脱毛プランはクーリングオフができる条件を満たしています。

「U19応援プラン」は月額制のプランとなっているので、契約期間が1ヵ月以上であること、契約金額の総額が5万円以上であること、というどちらの条件にも当てはまらないのでクーリングオフの対象外となります。

ですが、19歳以下の方にとってはお得に全身脱毛をはじめられるプランなので、解約するつもりがなければ全然問題はありません。

クーリングオフは手数料0円で契約解除が可能

クーリングオフには手数料などはかかりません。

契約した金額が全額返金されるので、クーリングオフにかかる金額はハガキ代と送料ぐらいです。

キレイモではないですが、クーリングオフについて調べていたら、クーリングオフを利用した際に「違約金を請求された」「手数料がかかった」などの口コミがありました。支払う必要は全くないので、もし損害賠償金や違約金・手数料を請求されても応じる必要はありません。

何も知らずに相手の話を鵜呑みにしていると損をしてしまう可能性もあるので、自分でも色々調べてから対応するといいと思います。

クーリングオフができる期間にクーリングオフを利用して契約解除をすると、手数料もかからず全額返金されますが、クーリングオフ期間を過ぎての解約は解約手数料がかかったり、解約に対していくつか条件があるので気を付けましょう。

クーリングオフをした場合は支払った金額は全額返金される

契約した日を1日目として8日以内に書面でクーリングオフを通知し、無事クーリングオフができれば支払った金額は全額返金されます。

契約した日から8日以内なので、あまり考えている期間はありませんが悩んでいるならクーリングオフした方が良いかなと思います。

悩んでいる間にクーリングオフの期間が過ぎてしまうと、1回以上の脱毛の施術を受けて、最大で20,000円の解約手数料を払わないと解約・返金ができません。

クーリングオフしていれば、解約手数料がかかることもなく全額返金されていたのにもったいない、というようなことにもなりかねません。

条件はいくつかありますが、キレイモの場合「U19応援プラン」以外の全身脱毛プランならクーリングオフの条件を満たしているので、もし契約をしたすぐ後に解約を検討しているなら早めの手続きが大切です。

クーリングオフを希望する場合はキレイモコールセンターに連絡を

クーリングオフは、書面で通知をする必要があります。

解約とは違うので、キレイモコールセンターに連絡をするだけではクーリングオフの申し込みにはなりません。書き方や必要なもの、コピーして保管しておくことや記録の残る方法で送ることなどは、検索すれば出てきますが、キレイモコールセンターに連絡し、クーリングオフ希望の旨を伝えることでも、申し込み方法を教えてもらえます。

コールセンターに連絡してクーリングオフしたいと伝えると、契約解除の理由を聞かれることもあるかもしれませんが、無理な引き留めはありませんので安心してください。

キレイモ指定のローン会社でローン支払いを選択していても、キレイモで手続きはしてもらえないので、こちらにもクーリングオフの通知をする必要があります。

電話の際に必要なもの(契約書、返金用口座情報)

キレイモコールセンターに連絡をしてクーリングオフを利用したい旨を伝えることで、クーリングオフの方法などについても色々教えてもらえますが、オペレーターからの質問にもスムーズに答えられるように電話するときには手元に【契約書】と【返金用の口座情報】を用意しておきましょう。

契約から8日以内にクーリングオフしないといけないので契約書は手元にあると思いますが、返金のときに振り込んでもらう銀行口座を伝える必要があるので、銀行口座の情報も用意しておいてください。

コールセンターに連絡したり、書面での通知が必要だったり、面倒な手続きが多いですが、期限が8日と短いので少しでもスムーズに事が運ぶようにあらかじめ用意しておけるものは用意しておきましょう。

キレイモの解約返金に関するQ&A

キレイモ 解約

キレイモのクーリングオフの手続きはコールセンターへの連絡が必要ですが、ハガキでの通知も必要ですか?

クーリングオフを利用するのであれば必ず書面での通知が必要です。

途中解約の場合は、キレイモコールセンターに連絡することで手続きをすすめることができますが、クーリングオフはコールセンターに連絡をした後、自身でクーリングオフに必要な手続きを行う必要があります。

決まった書式はないので、はがきでもパソコンを使って文面を作っても大丈夫です。

送る書類が完成したらコピーをとって保管しておきましょう。

また、送付の方法は発信の記録が残る「特定記録郵便」や「簡易書留」を利用してください。

クレジット契約をした場合は、クレジット会社にも同じように通知が必要です。

これはキレイモに限らず、クーリングオフを利用するなら必ずこの手順を踏まなければなりません。

返金保証期間が過ぎてしまったら返金はできませんか?

キレイモは、月額制のプラン以外の全身脱毛プラン(回数プラン・無制限プラン)にはそれぞれ返金保証期間が設けられています。この返金保証期間を1日でも過ぎれば一切の返金がされなくなってしまいます。

返金対象に該当する条件は

  • 返金保証期間内であること。
  • 最低でも1回以上の施術を受けていること。

以上の2点です。

例えば、全身脱毛18回プランの返金保証期間は5年間です。この18回プランを契約して、はじめての施術を受けてその後5年間1度もキレイモに通わなかったとします。(きっとそんな人はいない。笑)

契約書に記載されている返金保証期間を過ぎてから解約の連絡をしても1円も返ってきません。もし返金保証期間内に解約していれば解約手数料を引かれたとしても約30万円ぐらいは返ってきてたかなと思います。

例えが大袈裟すぎますが、もったいないっていうことを伝えたいのです。(笑)

返金保証期間は契約書に記載されているので、解約を検討している方は必ず確認するようにしてくださいね!

分割やローンの支払いのみを解約する事はできますか?

キレイモでの全身脱毛プランは解約せずに、分割やローンの支払いのみを解約することは可能です。

いくら支払っている、とか残金がいくら残っているのか、というのはキレイモコールセンターに問い合わせても教えてもらえないです。(大切な個人情報なので、キレイモで共有はされていません。)

契約書にローン会社の連絡先の記載があるので、そちらに連絡して確認してください。分割やローン支払いだと月々の負担は少ないですが金利手数料がかかっているので、総額は多くなってしまいます。

また、分割やローン支払いを解約する場合は解約手数料がかかったり、残金を一括で払う必要があるので、契約する前にどのローン会社が解約手数料が安いのか、金利手数料はいくらなのか、などきちんと確認しておきましょう。

クーリングオフや解約後に再契約をする事はできますか?

キレイモでは、クーリングオフを利用したり、途中で解約をした場合でも、全身脱毛プランの再契約は可能です。

一般的には新規の顧客をつかむためにさまざまな割引やキャンペーンが実施されますが、キレイモは元キレイモ会員の方に向けた「カムバックキャンペーン」というものがあります。

キレイモでの脱毛を卒業された方や、1度契約していて解約された方を対象にしているキャンペーンです。

他社の脱毛サロンやクリニックなどではまず見かけないキャンペーンですね。(笑)

回数プランを契約して通いきったけど、もう少し通いたいな、と思っている方や以前解約してしまったけどまた通いたい、という方にピッタリなキャンペーンなのでぜひ利用してみてください♪

契約期間中に妊娠をした場合は保証期間を延長する事はできますか?

キレイモに通っている途中で妊娠が発覚した場合は保証期間の延長が可能です。

妊娠中はホルモンバランスが崩れていてお肌が敏感になっていたり、脱毛効果を実感しにくかったりするので脱毛の施術は受けることができません。

妊娠が分かったら、キレイモコールセンターに連絡することで2年間の保証期間の延長ができます。

脱毛再開の目安は、【授乳が終わっていること】【生理がきて、周期が安定していること】が通いはじめることができる条件になります。

妊娠以外にも新型コロナウイルスによる感染拡大の影響で店舗が休業したりしていたので、自動的に保証期間が延長されています。

その他、諸事情によって通うことが難しくなった場合はキレイモコールセンターに連絡して保証期間の延長が可能か相談してみてください。

キレイモの解約返金のまとめ

関連ページ:キレイモ 口コミ

キレイモは、キレイモコールセンターに連絡することで解約が可能です。返金保証期間内で、未消化の回数が残っていれば、返金にも対応してもらえますし、この返金保証期間は、契約した全身脱毛プランによって違ってきます。

解約はいつでもできますが、返金が可能なのは

  • 返金保証期間内であること。
  • 最低でも1回以上の脱毛の施術を受けていること。

が、条件となります。(無制限プランは5年間の返金保証期間・施術回数は1回以上18回未満が条件です。)

それ以外にも当日キャンセルしたら1回分の消化とみなされ返金の対象外になったり、解約には解約手数料がかかったりします。また、契約して8日以内ならクーリングオフが利用できるので全額返金も可能です。

妊娠などの理由で解約を検討している方は、保証期間の延長ができるので、解約を考えている方は1度キレイモコールセンターに連絡して相談してみてください♪

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